Date personale

Ștergerea contului AiMusica

Ultima actualizare: 24 octombrie 2026

Poți cere oricând ștergerea contului AiMusica și a datelor asociate, fie din aplicația Android, fie de pe site. Pagina se aplică aplicației AiMusica de pe Google Play și site-ului aimusica.es, care folosesc același cont.

1. Din aplicație sau de pe site

  1. Intră în cont în aplicația AiMusica sau pe aimusica.es/account.
  2. Deschide meniul contului (iconița din dreapta sus) și apasă Șterge contul. Pe calculator, butonul este sub datele contului.
  3. Citește ce se șterge, bifează confirmarea și apasă Șterge contul.
  4. Primești pe email confirmarea că am înregistrat cererea.

Cere ștergerea contului

2. Prin email

Dacă nu mai poți intra în cont, scrie-ne la [email protected] de pe adresa de email a contului, cu subiectul „Ștergere cont”. Putem cere o confirmare suplimentară ca să verificăm că ești titularul contului.

3. Ce ștergem

  • contul de autentificare și datele din profil (email, nume, prenume, localitate);
  • melodiile generate, versurile, ideile și dedicațiile introduse, copertele și fișierele audio;
  • playlisturile, cadourile muzicale, pozele încărcate pentru cadouri și înregistrările „Vocea mea”;
  • soldul de credite rămas, care nu mai poate fi folosit după ștergere.

4. Ce păstrăm și cât timp

  • evidențele plăților și documentele fiscale (suma, pachetul, data, identificatorii plății și datele de facturare), pe durata cerută de legislația fiscală și contabilă;
  • jurnalele de securitate, pentru o perioadă limitată, după care sunt șterse automat;
  • copiile de siguranță ale bazei de date, care se elimină în ciclul obișnuit de rotație.

Plățile făcute prin Google Play sunt păstrate și de Google, conform politicii Google. Ștergerea contului AiMusica nu anulează automat și nu rambursează achizițiile.

5. În cât timp

Ștergerea se finalizează în cel mult 30 de zile de la cerere, iar la final îți trimitem un email. Până atunci poți renunța la cerere scriindu-ne la [email protected]. Mai multe despre datele prelucrate găsești în Politica de confidențialitate.