Preguntas frecuentes

Es un generador de canciones con inteligencia artificial. Describe tu idea o introduce tu letra, elige un estilo y una voz y obtén una canción con música y voz.

Sí. Al empezar desde la versión española, el idioma predeterminado de la canción es el español. Puedes cambiarlo en el generador; hay más de 60 idiomas disponibles.

No. Basta con contar lo que quieres expresar. Tampoco necesitas cantar ni grabar instrumentos. Si tienes una letra propia, puedes utilizarla.

Normalmente entre 2 y 5 minutos después de iniciar la generación. Puede tardar más si hay muchas solicitudes o incidencias técnicas. Puedes cerrar la página: la canción seguirá procesándose y aparecerá en tu cuenta.

Las cuentas nuevas pueden acceder a la oferta de primera canción gratuita bajo las condiciones que se muestran en el generador. La oferta no concede una canción gratis con cada compra.

Los paquetes, precios y condiciones se muestran antes del pago. La generación habitual consume un crédito. Revisa siempre el coste indicado al crear o volver a generar una canción. No es una suscripción.

Los precios se muestran y se cobran en euros (EUR). El precio final se muestra siempre antes de confirmar el pago.

Sí. Elige la opción de letra propia y pégala en el formulario. Revisa los nombres y la estructura antes de continuar. Utiliza contenido que tengas derecho a usar.

Inicia sesión con el correo utilizado en la solicitud o el pago y abre tu cuenta. Allí puedes consultar las canciones y su estado.

La descarga de la canción completa depende del estado de tu cuenta y de la canción. Si el sistema solicita activación, realiza tu primera compra para habilitarla. Los controles de tu cuenta indican lo que está disponible.

Si tu cuenta y la canción cumplen las condiciones, puedes volver a generarla desde tu cuenta. Revisa el modo y el coste que se muestran antes de confirmar.

Abre la canción en tu cuenta y utiliza Compartir. Puedes copiar el enlace o usar las opciones disponibles, como WhatsApp. Quien recibe un enlace público puede escuchar sin tener una cuenta.

Elige una canción, añade el destinatario y un mensaje, y personaliza el regalo con fotos si lo deseas. Envíalo por correo o comparte su enlace. También puedes imprimir la tarjeta con el código QR.

Sí. Una misma canción puede convertirse en varios regalos con mensajes, destinatarios y fotos diferentes. Puedes gestionarlos en la sección Regalos.

Revisa su estado en tu cuenta. Según el caso, la plataforma puede reintentar la generación o devolver el crédito. Si el problema continúa, escribe a [email protected] con el correo de tu cuenta y el identificador del pedido.

Espera unos segundos, recarga la cuenta y comprueba que has iniciado sesión con el correo correcto. Si no aparecen, contacta con soporte indicando el pedido. No repitas el pago si ya se ha cobrado.

Los términos existentes permiten el uso personal o comercial de una canción generada y pagada dentro de los límites legales y respetando los derechos de terceros. Consulta los Términos y condiciones para conocer el alcance completo.

Escribe a [email protected]. Para una consulta sobre un pedido, incluye el correo con el que lo hiciste y su identificador.